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普陀区城市服务站点的志愿者全部由管理学院的学生担任,他们分布在普陀区八个街道的辖区内,为广大群众提供帮助。在每个岗位上,都配有志愿者专用的世博上网本和手机,志愿者可以用它们来进行查找路线,网上考勤以及信息反馈等互联工作。 第一次上岗的志愿者们,遇到最多的就是问路难题。比如:“4号线可以到世博园区吗?”“上海火车站怎么去?”“哪个出口出去比较快?”“某店铺怎么走?”这类问题使得第一天到岗的志愿者们措手不及,也认识到工作的严峻性。 志愿者们虽然对于周围的环境不够熟识,但是,他们通过“丁丁网”,各类地图等辅助工具,为询问者一一解答。在速度上,他们有所欠缺,但是,他们在高温酷暑下认真工作的心是值得敬佩的。 | |
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