刘俊是上海工程技术大学航空运输学院(飞行学院)21级学生,曾是服役于武警上海总队的执勤官兵,如今也是一名一年级的“小叶子”。在本次进博会工作中,他作为国展文创馆中的志愿者,负责商品陈列、秩序维护引导、收银台等相关工作。虽然战线长,从早上9点到晚上6点,但他却觉得,工作强度对他而言并不高,是举手之劳的程度。从军营重返校园,他坚守初心,续写荣光。
在外滩区域守护万家灯火
2022年,习近平总书记给武警上海市总队执勤第四支队十中队全体官兵回信,勉励全体官兵巩固拓展党史学习教育成果,自觉弘扬伟大建党精神,当好新时代“霓虹灯下的哨兵”。该支队前身也是南京路上“好八连”光荣集体。回信内容在军中掀起热烈反响,也让刘俊心潮澎湃,始终牢记使命。
服役期间,刘俊始终传承着“好八连”的光荣传统,坚守外滩观光景点沿线的巡逻防控任务。两年的军旅生涯中,他不忘艰苦奋斗、服务人民的初心本色,在华丽璀璨的外滩区域守护万家灯火。
南京东路外滩是来沪游客必打卡之地。路上车水马龙,每逢重大节假日人流量更是暴增,武警官兵组成“人墙”疏导游客有序通过路口的视频常常 “刷屏”各大网络平台,这道橄榄绿中就有刘俊的身影。
在2021年12月中晚上19点左右,据公安电台通报在外滩亲水平台9至10号扶梯口有一名中年男子因个人情绪因素,跳江轻生。事发小雨且室外体感温度极低,正在执勤的哨兵刘俊果断迅速赶往事发现场,通过挂梯下降至冰冷刺骨的黄浦江水中,最终该名男子成功获救。
回想自己参与外滩执勤的这两年,帮助过走丢的孩子寻找父母,协助警察抓到过小偷,也紧急救助过中暑的老人……寒来暑往、披星戴月,巡逻在国际化大都市的最前沿,举手投足都是人们关注的焦点。无论是仪表仪容,还是执勤技能,都时刻处在“聚光灯”下。在上海这个世界瞩目的大都市里,每一个武警官兵的形象,都是世界观看中国的窗口,都在展示着新时代的大国形象。
经过部队这个“大熔炉”,现在虽已脱下军装,但作为新时代中国青年,刘俊感到,不变的是坚韧不拔的毅力与积极向上的精神,将继续发扬我军优良传统。“永远追寻真理,就像溪流追寻大海那样坚定不移。”这是刘俊的自我要求。
身担多重任务冷静应对挑战
如今,刘俊换上了“志愿红”,成为进博会文创馆的一名“小叶子”。
“我们馆是每天人数最多的场馆,可以说,只要来进博会的人一定会来文创馆看一看。”高密度的人流量与工作中的高难度画上等号,每天开馆后,刘俊和同批的“小叶子”便开始了腿脚不能停的工作日常。
为了顾客能够购买到心仪的产品,他会主动为顾客提供背景介绍,让顾客更加深入地了解商品的文化内涵;同时他也时刻关注安全防范意识,当人流量过多的时候,刘俊会引导顾客排成一列,有序购买,确保文创馆的安全运营。
除了日常的工作之外,在文创馆的“小叶子”还会面临一些突发情况。“有些时候顾客购买盲盒,如果抽到不是自己想要的产品,会和我们沟通看能不能换一个。如何用对方能够接受的方式拒绝要求,也很考验我们‘小叶子’的沟通能力的。”刘俊说道。
在文创馆的工作中,刘俊展现出专业素养和团队合作精神,同时作为学校物资保障组的工作人员,他也要以身作则,始终发扬乐于助人的精神。
每天早上6点,刘俊都会准时起床,从食堂拿回同校“小叶子”们的早餐,在前往大巴的路程中,一些物资让刘俊左右手布满了红红的勒痕,但他从未有过一句怨言,从前期培训到正式上岗的十几天里,他准时准点将热腾腾的早饭发到每个“小叶子”手中。
“之前在军队每天早上5点半起床,我习惯了这种生活作息,也愿意为大家多做点事情。”虽然褪去了军装,但刘俊早已将肯吃苦、敢吃苦、想吃苦的优良作风融入自己的生活。
如今,在服务进博会的过程中,刘俊深刻体会到了中国国力的强大和基建能力的震撼。他亲眼见证了进博会从建设搭建初期到完成的整个过程,感受到了建设者们的齐心协力协作能力和中国基建统筹能力的强大。这让他更加坚定了为国家、为社会作出贡献的决心。
这是刘俊第一次服务进博会,也是第一次亲眼所见如此规模的盛会从建设搭建初期到完成。他深感骄傲与自豪,也从进博会的蓬勃生机和溢出效应里读懂“进博会不仅要年年办,还要办出水平、办出成效、越办越好”的内涵。
盛会即将落幕,但“小叶子”初体验却是深深的记忆,刘俊说,将继续发扬退役军人的优良作风,把身为退役军人的光和热散发在更大的平台上。他也渴望与优秀青年一起,从进博会出发,共筑我们国家更美好的未来。
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