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当大家还在享受“五一”假期的时候，城市轨道交通学院的地铁志愿者们放弃了自己休息的时间，来到了轨道交通2号线的各个站点，开始他们的志愿者工作。 “五一”期间，学院安排了两天的志愿者工作，时间分别是5月1日、2日上午的9：00—11：00，下午的13：00—15：00。两天的志愿者工作，总共有7个站的81位同学参加了活动。  5月1日上午，学院党总支副书记徐建华老师、分团委书记王泽军老师以及部分学生会干部来到上海地铁2号线的7个站点，对参加志愿服务的同学们表示了慰问，将一瓶瓶饮料送到各个志愿者手中，对他们的工作表示感谢，鼓励大家坚持不懈，将学院的地铁志愿者服务这个品牌活动做得更好，更加的出色。
这次地铁志愿服务活动，正好是“五一”假期乘客出行的高峰。志愿者们在各个站点的闸机口、自动售票机前，耐心解答乘客的问题，协助站点的工作人员疏导客流。在人民广场、世纪大道、中山公园等几个客流特别集中的站点，客流几乎没有间断过。由于这次出行的乘客中，有很大一部分是老年人和外地游客，对于如何进出站不了解，闸机口往往会堵住，志愿者们就要不断地逐一向他们解释。志愿者们在工作中几乎没有休息，汗水从他们的额头淌了下来，腿站的酸了，嗓子喊哑了，他们却依然在忘我热情地工作。 就是这样一群可爱的同学，把工程大、把城市轨道交通学院的良好精神面貌作了充分展示。他们始终保持着良好的精神素养和严格的组织纪律，主动热情地为乘客提供服务，不仅受到了广大乘客的感激和好评，同时也受到了各个站点工作人员的赞赏和欢迎。在活动中，无论是遇到语言不通的外国人或外地人，或是碰到身患残疾的病人或老人，即使自己再忙、身子再累，只要能够挺得住，同学们仍然一如既往地为乘客提供最优质的服务。他们以一颗诚挚的心帮助别人，以专业的知识技能辅助着设施正常工作，以热情洋溢的笑感染着擦肩而过的每一位乘客…… 学生通讯员:陆智辉 | 
