11月5日至10日，首届中国国际进口博览会在上海召开，我校共选派111名志愿者参与服务进博会，在进博会的综合办公室、证件中心、综合服务大厅及餐饮区等重要场所，为前来参展的80万中外嘉宾及展商提供优质、贴心及专业的服务，受到了一致的好评。

热情上岗 专业服务

11月5日，凌晨4时15分，96名会期志愿者们已经来到学校班车集合点等待发车，虽然天还没亮，但同学们服务的热情与青春的活动已经远远盖过了原本的疲倦。此次我校会期志愿者的服务岗位位于国家会展中心北厅的一站式综合服务大厅以及中央广场的二楼餐饮区，处于人员较为密集的服务区，由于参展商及中外嘉宾大多数未曾来过国家会展中心，面对高频度的问询和高密度的人流量，志愿者们没有一点退怯，通过前期认真的学习培训知识及实地场馆的熟悉，他们已经熟练知悉了各项活动召开时间、地点以及各展馆的位置信息。积极主动的态度和良好的服务风貌获得了许多嘉宾及中外友人的赞许。

除了会期服务的志愿者，我校第一批15名长期志愿者于9月23日就在进博会综合办公室、证件中心等工作岗位上岗服务，且要长期服务近2个月。协助制证中心办理各类证件60余万张、协助招展处接待世界500强企业重要来宾、协助公安部门审核人员信息10万余条，有时工作量较大时，回到寝室已经是深夜12点，志愿者们表示：虽然从事的是看似简单的制证工作，但从信息审核、导入数据、证件封装都是一系列严格的过程，都关系到进博会全程的安全及保密工作，虽然很累，但想到能帮助国家在世界面前展示中国的风采，还是感到无比骄傲。

领导关怀 坚定信心

进口博览会期间，校党委副书记、副校长朱晓青前往国家会展中心慰问了学生志愿者。慰问中，她对大家吃苦耐劳的奉献精神表示充分肯定，鼓励同学们发挥自身特长，在志愿服务中锻炼自我，成长成才，用工程大校训的精神，为展会提供高质量的志愿服务，展示上海大学生亮丽的服务形象。她同在岗服务的志愿者一一握手，关心志愿者工作时间、工作内容等情况，叮嘱带队老师务必保障好志愿者交通、饮食、安全等工作，为志愿者提供一个温馨的服务环境。朱晓青副书记、副校长还同综合服务岗的志愿者合影留念，为志愿者代表带上了“进博会工程大志愿者”专属微章，并给志愿者送上慰问品。

服务期间，团市委书记王宇，副书记刘伟、邬斌、戴冰，在志愿者休息区亲切慰问了我校志愿者，鼓励同学们再接再厉，圆满完成志愿服务工作。

热心事迹 媒体聚焦

在进博会服务期间，我校志愿者中涌现出许多感人事迹，受到媒体的聚焦报道，获得了多方点赞。

11月5日，《青年报》以题为“父子兵并肩服务进博会”专题报道了志愿者倪中天与父亲共同在进博会服务的事迹； 11月7日，《劳动报》发表报道《“小叶子”收获意大利客人真挚感谢》，专版介绍了我校志愿者黄晋培热心服务意大利参展商的事迹。此外，解放日报、新民晚报、文汇网、周到新闻、上海教育等媒体对志愿者的感动故事也做了深度报道。

东方卫视、松江电视台对校优秀志愿者代表王鹏、王筠皓、朱萌萌进行了采访，3位同学结合自身的志愿服务经历，讲述了自己服务进博会的体会和收获。本次进博会中，我校志愿者坚守服务第一线，展示工程大学子的青春风采，传播了工程大的志愿文化，为此次展会的顺利举行贡献了自己的青春力量。

全程陪伴 保驾护航

在校党委的领导下，团委提前谋划，围绕“以博览会任务为重、以志愿者为本”的总体要求，设计志愿者招募、培训、保障、宣传和激励等各方面工作，同时结合迎战进口博览会重要节点，全面启动志愿者专题培训工作，开设文明礼仪、应急安全、岗位技能等相关培训课程，全面提升志愿者的服务能力和语言能力。从今年7月上旬启动招募工作以来，来自各个学院500余名的申请者经过了笔试、面试、心理测试、语言等严格考核，最终脱颖而出111人上岗服务。其中，共有男生39人，女生72人；共产党员18人，共青团员93人，相当部分同学参与过“国家网络安全周”、“上海市创意博览会”、“世界青少年机器人大赛”等大型展会赛事等的志愿服务工作。

团委在进博会期间，成立了专门的工作组，全程为志愿者提供交通、餐饮、证件、安全、宣传等方面的支持；在志愿者队伍中，先后成立了临时党支部、团支部，在支部书记的带领下，召开了专题的支部生活会，强调党员、团员的先锋示范作用，积极学习了习近平总书记在首届中国国际博览会上的讲话；团委还设计了进博会期间学校专有的纪念章发放给志愿者，在鼓舞志愿者们用心服务的同时，让志愿者感受到来自学校的温暖。