共启新程上海工程技术大学举行2026级新生开学典礼
9月14日上午,上海工程技术大学2026级新生开学典礼在松江校区体育馆举行,本次开学典礼采取主分会场及线上线下相结合的方式进行。2026级全体新生齐聚程园,共同开启上工程人的崭新征程。
校党委书记贺莉,校长娄永琪,党委副书记朱晓青,党委副书记、纪委书记孟星,党委副书记、副校长徐阳,党委常委、副校长王岩松,党委常委、副校长许开宇等出席开学典礼。学校相关职能处室负责人、各学院党政负责人、校友代表、新生辅导员以及全体2026级新生参加活动。徐阳主持开学典礼。
开学典礼在雄壮的国歌声中拉开帷幕。
贺莉向新生代表赠送书籍《长征》,鼓励同学们要弘扬伟大的长征精神,坚守“产业铸魂、工程报国、技术福民”的使命担当,走好新时代的长征路。
娄永琪为2026级新生送上祝福与展望,对新同学的到来表示热烈欢迎。娄永琪指出,当下高等教育正迎来人工智能驱动的深刻变革,传统学习模式与成才路径被重新定义,全体新生正与学校的跨越式转型同频成长。他寄语全体新生:在实践求知中收获成长喜悦,在志同道合的同行中携手共进,在无人知晓时坚守本心、涵养君子品格。他强调,AI时代知识虽可被替代,但价值判断、想象力、同理心与创新能力,是青年不可替代的核心竞争力。娄永琪勉励新生立足时代巨变,胸怀长远、笃定前行,把城市当作校园,把企业当作课本,把问题当作课题,在实践中锤炼本领,在创新中追逐热爱,书写属于新时代工程学子的青春答卷。
纺织服装学院2015届校友臧伟分享了自己从程园出发、砥砺前行的创业故事,号召同学们要珍惜大学时光,勇于尝试探索。
化学化工学院党委副书记、院长李亚教授作为导师代表发言,他勉励新生不要给自己设限、把自己放进更广阔的坐标里;拥抱人工智能,多读书、读好书,在服务产业的道路上行稳致远。
管理学院2023级人力资源管理专业本科生范绮暄作为老生代表发言,她讲述了自己的实践经历,鼓励同学们尽快适应大学节奏,主动将课堂理论对接真实场景。
机械与汽车工程学院2026级机械工程专业博士研究生昌斌作为新生代表发言,他表示自己从企业重返校园,正是带着真问题来求索破局之道,立志把实干写在破解产业难题的第一线。
全体新生以昂扬的姿态、炽热的激情,齐唱校歌,怀揣理想与憧憬,共同翻开人生的崭新篇章。祝愿2026级新同学在程园勤学笃行、逐梦未来,书写大写的精彩人生。(程园)
【学习教育进行时】学校召开树立和践行正确政绩观学习教育总结会
9月15日,上海工程技术大学党委召开党的建设工作领导小组(扩大)会议,传达学习习近平总书记关于巩固拓展树立和践行正确政绩观学习教育成果的重要指示精神,总结学校树立和践行正确政绩观学习教育开展情况,研究部署巩固拓展学习教育成果。
市委第三督导组组长王宏伟在总结点评中指出,上海工程技术大学党委把学习教育作为今年党的建设的重要任务,全面贯彻落实中央、市委部署要求,以接受督导为契机,抓系统谋划、抓整体推进、抓闭环落实,推动所属各级党组织和党员干部一体推进学查改,取得明显成效,达到预期目的。全校党员干部通过深学真查实改,普遍受到了一次深刻的思想淬炼、党性锤炼和实践锻炼,有效解决了一批政绩观偏差突出问题,有力推动“十五五”开好局、起好步。
校党委书记贺莉强调,要认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神,进一步增强树立和践行正确政绩观的政治自觉、思想自觉、行动自觉。一是要持续深化党的创新理论学习,锚定学习贯彻习近平党建思想这条主线,筑牢树立和践行正确政绩观的思想根基,锤炼坚强党性,坚守立德树人价值本源,持续推动学用转化落地见效;二是要持续巩固问题整改整治和制度机制建设成效,紧盯问题整改实效常抓不懈,建立经常性开展政绩观错位问题查改的工作机制,推动校、院两级制度“废改立”一体落实,健全制度规范体系;三是要坚持以学促干,走好新时代党的群众路线,把树立和践行正确政绩观持续融入“十五五”规划开局、深化教育综合改革、第四次党代会筹备等各项任务,为事业高质量发展凝聚力量。
学习教育以来,学校全面从严治党主体责任进一步压实,切实解决了一批师生民生实事,聚焦“产业铸魂、工程报国、技术福民”,深入落实新时代立德树人工程,多措并举深化“三旋翼”跨学科创新教育改革,服务产业的工程应用型人才培养改革进一步深化。(组织)
深化区校融合发展上工程与松江区携手共建
9月17日,上海工程技术大学与松江区人民政府校地共建融合发展工作会议在我校举行。
松江区委副书记、区长王靖表示,要持续深化区校融合发展,锚定校地合作方向,在共建共享、优势互补中实现更高水平互利共赢,联合培育复合型创新人才,加速科技成果转移转化,推动创新资源开放共享,加快新型平台落地建设,持续放大校地协同叠加效能。
校党委书记贺莉对松江区长期以来对学校办学发展给予的支持表示感谢。她指出,学校学科布局与松江产业发展方向高度契合,已对照松江产业地图制定专项人才培养与科技创新方案。她强调,下一步学校要立足办学特色,将高校的科技创新溢出效应充分释放出来。要主动对接区工作专班,吃透用好各级政策,破解改革推进中的堵点难点。
校长娄永琪表示,学校将以此次会议为契机,全力推进各项建设任务落地。加快统筹全校资源多点布局,形成链式发展效应。健全长效运营机制,深化全方位校地融合,全力打造校地协同创新的标杆典范。
会上,松江区委副书记周诚,区委常委、副区长龚侃侃围绕强化科技成果转化、促进校地资源共享与深度融合等内容作交流发言。校党委常委、副校长王岩松、夏春明、许开宇及国家大学科技园负责人分别介绍了区校共建新型平台方案、学校科研项目与松江区产业对接情况及科技园深度融合方案。区各相关部门围绕项目审批、产业对接、基金支持等事项交流了意见。
此次会议进一步明晰了校地深度共建融合的路线图,推动双方合作从资源对接迈向价值共生,为区域产业升级与学校新时期战略发展落地提供有力支撑。(校办)
第二版
上海工程技术大学举行庆祝第42个教师节表彰大会
弘扬教育家精神让师德师风成为程园最亮的底色
9月16日,上海工程技术大学举办以“大力弘扬教育家精神,共筑尊师重教风尚”为主题的第42个教师节表彰大会,致敬师者,表彰先进,凝聚学校高质量发展奋进力量。
校党委书记贺莉代表学校党委向全体教职工送上节日的问候,向受表彰的优秀教师表示祝贺。她充分肯定了过去一年学校取得的成就并提出:一要弘扬教育家精神,让师德师风成为程园最亮的底色。要筑牢理想信念根基,坚守师德第一标准,不断学习身边先进典型。二要勇担时代使命,在学校高质量发展新征程中彰显担当。深入实施立德树人工程,持续深化大思政课建设,紧扣学校“十五五”规划开局、高水平应用型本科高校“双优”建设要求,主动对接国家和上海战略部署聚力攻坚。三要强化服务保障,让尊师重教在程园可感可及。学校将持续完善教师发展支持体系,健全关心关爱长效机制,深化评价激励改革,让广大教师安心从教、热心从教、舒心从教。
广大教师躬耕教坛、笃实育人,书写着为党育人、为国育才的上工程篇章。学校对各类先进集体及个人予以表彰,致敬每一份默默坚守与无私奉献。
强国必先强教、强教必先强师。会上举行新教师入职宣誓仪式,在肖长发教授领誓下,新教师们庄严许下教书育人的铮铮誓言。
学校教书育人楷模、城市轨道交通学院教授圣小珍以《弘扬教育家精神,当好学生引路人》为题,分享多年从教感悟。
新教师代表、管理学院刘璇围绕《以教育家精神守不变初心,应万变时代》畅谈职业理想与奋斗方向,展现新老教师接续奋斗的育人情怀。
学生代表带来情景朗诵《师说》,展现程园师者扎根教育、为国育才的动人故事。
此次大会既是对全体教职工耕耘奉献的致敬,也是弘扬教育家精神的再动员。学校将持续涵养尊师重教校园氛围,激发教师队伍活力,推动立德树人根本任务落地见效,以实干担当书写高质量发展的上工程答卷。(教工)
上海工程技术大学召开2026年秋季学期中层干部会议
9月15日下午,上海工程技术大学2026年秋季学期中层干部会议在松江校区行政楼B301会议室召开。校党委书记贺莉,校长娄永琪,党委副书记朱晓青,党委副书记、纪委书记孟星,党委副书记、副校长徐阳,党委常委、副校长王岩松、夏春明、许开宇,全体中层干部参加会议。会议由娄永琪主持。
会上,贺莉、娄永琪传达了2026年秋季上海高校党政负责干部会议精神。
贺莉就新学期学校重点工作,从四个方面提出明确要求。一是提高政治站位、强化理论武装。深入学习贯彻习近平党建思想,发挥好学校研究基地的平台作用,以正确政绩观推动打基础、利长远的工作。二是高标准筹备第四次党代会。顺排任务、倒排时间、协同联动,严守换届“十严禁”纪律,压实监督责任,营造风清气正政治生态。三是聚焦关键领域深化综合改革。实施产业强国“大思政课”和五育并举,把AI素养贯穿人才培养全链条,推动“十五五”良好开局。四是坚持从严从实、强化作风建设。健全“四责协同”体系,紧盯招生、科研经费、招标采购、基建后勤等廉政风险,统筹政治安全、意识形态、实验室消防、食品安全、心理健康和防汛防台工作,筑牢校园稳定底线。
娄永琪就近期学校主要行政工作,提出三方面要求。一是锚定战略目标,打赢战略攻坚战。今年是“一年调姿、三年入轨、十年全面建成”三步走战略的关键期,要让战略发展理念成为全校上下的共同信念。二是做实产业特色。打通产教融合、科教融汇、职普融通链条,将学校发展深度嵌入上海“2+3+6+6”现代化产业体系。三是对标世界一流,深化国际合作与成果转化。高质量推进国际合作项目,引入一流师资和企业资源,以实干实绩奋力建设产业特色鲜明、世界一流的应用创新型大学。
会上,各位分管校领导结合秋季学期重点任务,深入交流了工作思路并布置了条线工作。朱晓青围绕筹备第四次党代会和基层换届等任务,提出推进干部队伍建设、党建品牌培育与统战群团工作,同时部署教师思政、机关效能、离退休关爱、工会赋能及高职教育等重点工作。孟星围绕“三个结合”,指出要纵深推进全面从严治党,强调通过政治监督、专项巡察、科研经费排查和廉洁文化建设等,为学校深化改革和第四次党代会召开提供坚强纪律保障。徐阳结合实施新时代立德树人工程要求,提出构建“大宣传、大思政、大安全”协同体系,以数智赋能学生思政、学风建设和智慧安防,同时部署了校园文化繁荣、辅导员能力提升等工作。王岩松围绕研究生教育与学位点建设,指出要优化培养方案、推进本研贯通与跨学科选课,同时部署了资产、财务与后勤等方面的工作。夏春明聚焦“三旋翼”人才培养与AI赋能双轮驱动,提出推进跨学科PBL、产业学院和智算基础设施建设,并对人才培养、图文信息、行政与对外联络三个方面提出工作要求。许开宇围绕“跃升计划”全面实施与攻坚突破,部署预算执行、成效评估与明年任务谋划工作,同时强调推进育人团队交叉融合评价、国自然项目培育与校企联合创新中心建设,深化科研成果转化与大学科技园孵化。
秋季学期中层干部会议进一步明确了新学期学校发展的重点任务和工作方向,与会中层干部表示,将认真贯彻落实本次会议精神,以更加务实的工作作风、昂扬奋进的精神状态,奋力推动学校各项事业实现高质量发展。(党校办)
开学第一课书记给我讲
9月14日上午,上海工程技术大学2026级新生第一课在松江校区体育馆举行。校党委书记贺莉为新生们讲授第一课《强国路上,有我上工程》,勉励全体新生立足上海,服务全国,争创一流。校党委副书记、副校长徐阳主持新生第一课。全体2026级新生在主会场、分会场,通过线上线下同步方式聆听。
贺莉带领新生学习了上工程“因产业而生、随产业而长、应产业而兴”的办学历程。希望新生们能找准真问题、产出真成果、收获真成长,积极参加产教融合,让学习链接真实世界;不断提升科研能力,让技术走进真实世界;学会链接更大的世界,扛起使命担当。同时她结合“上汽集团副总裁”蒋峻、“C919大飞机首飞机长”蔡俊、“大国工匠”苗俭、“上海市最美大学生”闫希研等一代代上工程校友扎根产业、矢志报国的奋斗故事,鼓励新生把个人选择同国家需要连接起来,找到“我擅长什么、我愿意长期投入什么、国家和社会真正需要什么”的交汇点,努力成为“工程报国、技术福民”的信仰者;“专业过硬、跨界融合”的实干家和“志存高远、脚踏实地”的担当者。
本次新生第一课在新生中引发热烈反响,同学们表示,通过这堂第一课既读懂了学校的根脉历史,也明晰了上工程人的时代使命;将立足产业需求、面向工程实际,牢记“产业铸魂、工程报国、技术福民”,把专业学扎实、把本领练出来,走好新时代的长征路,在中国式现代化建设的浪潮中贡献上工程力量。(学工)
第三版
罗胜强:深耕世赛研究,助力中国技能走向世界
9月22日,第48届世界技能大赛即将在上海拉开帷幕。在大赛筹备的背后,有一批深耕世赛研究、坚守办赛一线的技能工作者,世界技能大赛中国(上海)研究中心罗胜强副教授便是其中一员。多年来,他深度参与多届世界技能大赛、全国职业技能大赛筹备组织工作,潜心钻研世赛办赛规律,积极推进世赛成果落地转化,为我国技能人才队伍建设、职业技能竞赛规范化发展以及我校技能人才培养提供了坚实专业支撑。
远赴喀山取经:把国际办赛经验带回上海世赛
2019年,为充分掌握世界技能大赛的赛事组织体系,保障上海世赛会旗交接相关工作顺利推进,罗胜强主动申请前往俄罗斯喀山驻场跟岗学习。在喀山世赛现场,他身兼翻译、中外协调、赛事调研等多重职责,奔走于各个竞赛场馆,系统梳理世界技能组织办赛文件与实施方案。通过访谈30余名赛事部门负责人与工作人员,参加项目进度管理、开闭幕式策划、场馆搭建等100余场工作会议,细致剖析办赛沟通机制、现实难题与处置方案,最终形成专项调研报告《只为完美的上海时间》,成为上海世赛筹办的重要一手参考资料。
回国之后,罗胜强积极做好世赛知识普及传播工作,面向上海第46届世界技能大赛事务执行局、团市委、上海多所院校及多家央企开展专题讲座,介绍传播世界技能大赛的相关知识。他在喀山的工作事迹,先后被东方卫视、解放日报、新民晚报等主流媒体专题报道,让更多人了解了世界技能大赛的理念与价值。
扎根办赛一线:以专业力量护航上海世赛筹办
从喀山归来,罗胜强全身心投入世赛筹办各项实务工作。第46届世赛筹办阶段,他担任赛事部基础设施物品高级主管,牵头编制物品清单,对接协调赞助商,统筹推进制造、建筑两大竞赛大类各项工作。第47届世赛期间,他身兼场地经理技术观察团基础设施物品技术指导、建筑与工程技术分区场地分区经理、党小组组长等数项职务,保障技术观察任务圆满落地。如今备战第48届世赛,他出任赛事部基础设施组组长,统筹竞赛基础设施物品清单编制、物资筹备、进场调试、赛中运维、赛后撤场全流程工作。
与此同时,他持续为世赛执行局提供技术文件解读、数据统计、业务培训、专业咨询等服务,扎实的业务能力获得世赛执行局的充分肯定,相关工作也多次受到上海人民广播电台等媒体的关注报道。
深耕研究攻坚:探索适配国情的技能竞赛育人路径
作为研究中心业务骨干,罗胜强牢记研究中心设立初心,广泛搜集整理世赛各类文献资料,完成世界技能大赛竞赛规则、影响力评估方案、世赛影响力报告等核心文件翻译工作。围绕赛事组织开展深度钻研,产出国内较早关于世赛标识管理、基础设施物品管理方向的研究成果。
坚持理论联系实际,他把研究成果转化应用到国内职业技能竞赛体系建设当中。曾借调参与第二届中华人民共和国职业技能大赛筹备运行;担任第三届全国职业技能大赛技术组第三方专家,负责赛项评估;先后出任江西省第二届职业技能大赛总裁判长、河北省第二届职业技能大赛赛事组织第三方专家。面向全国各地,他开展裁判员、场地经理、赛事管理人员专题培训,用专业力量助力国内各级职业技能竞赛提质升级。
既是高校教师,也是赛事研究者,更是办赛一线实践者,多重身份之下,罗胜强始终以世赛作为沟通中外技能领域的桥梁,扛起技能人才建设与国际赛事组织双重责任。在他看来,上海举办世界技能大赛,是中国与世界开展技能交流互鉴,展示我国职业技能培训发展成果的重要窗口,能够全程参与大赛筹办,是荣幸更是使命。
面向未来,罗胜强表示,将继续深耕世界技能大赛理论与实践研究,推动我国职业技能竞赛体系的进一步完善,力争为我国技能人才队伍建设作出更大的贡献。(世赛)
李厚佳:逐层叠加,为世赛“增材”
第48届世界技能大赛将于9月22日至27日在上海拉开帷幕,这是我国首次承办这项全球规格最高的职业技能盛会。64个竞赛项目之中,代表新质生产力发展方向的增材制造项目备受各方关注。上海工程技术大学高职学院正高级讲师李厚佳,再度受聘担任该项目场地经理,成为连续两届执掌同一赛项场地保障工作的骨干。
增材制造,俗称3D打印,它的内核是逐层叠加:依托数字模型,材料一层层堆积,从无到有生长出精密零件。而李厚佳所从事的工作,也有着异曲同工的意味:用标准、规范和持续的行动,为技能人才的“生长”铺设一层又一层坚实的基底。
四年时光,跨越两届世赛,李厚佳沉淀出一份独属于增材制造项目的“技术底稿”。2020年,上海市高级技工学校获批第46届世界技能大赛增材制造项目上海市选手培养基地,李厚佳出任场地经理,深度投入赛事筹备。虽然第46届世赛未能如期举办,但在筹备期间打磨形成的场地组织规范、全套技术保障流程,在后续实践中不断校验、迭代完善,他也收获第46届世界技能大赛事务执行局颁发的“优秀场地经理”证书。
2024年,第47届世界技能大赛在法国里昂举办。李厚佳以观察员身份赴现场观摩。别人聚焦赛场比拼,他的目光落在赛场运行的细节上:细细记录场地人员动线、设备故障处置流程、选手与裁判之间信息流转模式,把海外办赛的经验带回国,为本土办赛积蓄经验。时隔两年,迎接家门口的第48届世赛,他再挑场地经理重担,过往积累的经验,化作了保障赛事平稳运行的底气。
增材制造的赛场,绝非简单的桌面级打印。竞赛从无形的三维数字模型起步,最终产出经过后处理、精度检测合格的实体零部件。场地经理,便是为这场数字向实体的奇妙转化,搭建稳定可靠的现实舞台。
赛场之外,李厚佳还肩负世赛选手培养基地的建设运营重任。自2020年起,上海市高级技工学校连续三届获评世赛增材制造项目上海市选手培养基地,搭建起“校内海选—梯队集训—市赛锤炼—国家集训”全链条人才选拔培育通道。
2026年4月,国家队集中考核传来喜讯,学校高职学生沈慧夺得第二名,成功入选中国备选选手,实现学校在此赛项上零的突破。同年7月的世界青年技能日主题活动上,沈慧走上台前,分享自己技能逐梦的成长故事。
把世赛先进技术标准转化为日常教学标尺,李厚佳和团队建成对标世赛标准的增材制造实训基地,开发嵌入世赛元素的模块化课程,搭建起覆盖中职、高职、职业本科三个层次的完整人才培养体系。“发现一批、储备一批、培养一批”,是基地运行遵循的逻辑,也是技能人才成长的节奏。(高职)
第四版
把论文写在产品上!上工程“三剑客”从实验室飞向低空经济
编者按走出校园,是求学时光的落幕,更是人生新篇的开启。一代代上海工程技术大学学子,怀揣“工程报国”的初心,带着在校积淀的知识与本领,奔赴各行各业,在时代浪潮中创新创业、建功立业。
实验室里拧零件、写代码、改方案,竞赛场上打磨本领,产业一线验证技术——上海工程技术大学材料科学与工程学院研究生谢凯强、石雨龙、郭旭,把学科竞赛里的创意构想转化为无人智能装备产业成果,并创办上海珐哆科技有限公司,在低空经济赛道闯出一片新天地。
上海工程技术大学通过构建“工程×管理×设计”学科交叉“三旋翼”教育创新体系,打通从实验室、竞赛赛场到产业一线的创新链条。学校推动办学从“产出知识”转向“创造价值”,鼓励学生打破学科壁垒,围绕真实需求、面向社会贡献开展跨学科研究。“服务贡献能力跃升计划”配套建设校内科创工场、实践基地、学科竞赛平台,开放大型科研仪器,设立科创竞赛扶持经费,鼓励学生走出书本,直面真实社会需求开展科研实践。
在校期间,谢凯强、石雨龙、郭旭常常泡在实验室,拧零件、写代码、改方案,在一次次科创赛事中打磨本领。在上海市研究生智慧城市创意设计大赛上,三人因共同的技术理想走到一起。带着材料学科练就的工程思维,他们携手开展市场调研,反复论证技术落地可行性,最终笃定选择自主创业,踏上科创转化之路。
创业背后,学校的支持没有缺席。学院院长李军赴公司看望团队,了解项目进展,鼓励他们“把论文写在产品上、把研究做到产业里”;多位导师既把关学术科研,也为他们的创业选择指点方向,让团队在攻坚克难时更有底气。
创业起步并非一帆风顺。面对狭小的办公场地和频繁的一线实地勘测,三人铆着一股劲,瞄准行业难题啃硬骨头。承接青浦区国家会展中心外围智能巡检项目时,团队连续鏖战三天三夜打通专网链路,开出全国首张无人机交通巡检罚单,实现技术落地“从0到1”的关键突破。
团队深知低空经济比拼的是场景落地能力,于是深耕真实作业场景,自主研发AI视觉识别算法、智能调度平台、三维建模引擎、低空智联网一体化系统,攻克无GNSS(全球导航卫星系统)自主定位导航、双系留无人机高效作业、AI多模态智能识别等多项关键技术。在外滩渔人码头商业综合体幕墙清洗项目中,团队自研的双系留工业无人机完成12000余平方米幕墙无人作业,仅用时5天,人力成本降低85%,成为国内无人机幕墙运维的标杆案例。
短短三年,这支学生创业团队蜕变为国家级科技型企业。珐哆科技现有员工35名,硕士占比78%,研发人员占比76%,业务覆盖城市治理、楼宇运维、工业巡检、电网安防等多个领域。企业牵手国家电网、申通地铁、中国联通等行业龙头,服务杨浦大桥、润扬长江大桥以及多条城市轨道交通线路,在300余座城市落地项目点位,任务执行稳定率达99.2%。
企业产学研合作与国际化步伐同步加快。2025年,团队赴日本京都、大阪、东京开展技术交流,与京都大学达成微波无线能量传输项目合作意向,与日本HCI株式会社签署AI机械臂领域战略合作协议,加快“技术出海”步伐。同时联动上海交通大学、复旦大学、上海工程技术大学、日本京都大学等多所海内外高校,开展产学研深度合作,推动科研成果在市场化与产业化之间双向转化。(新民)
上工程志愿者:“我们代表的是上海的城市形象”
一块蓝底白字的“世界技能大赛”双语指引牌、一张写有选手姓名、印有酒店信息的纸质行李牌、一个自信大方的问候……上海虹桥机场到达层人流穿梭,这里是第48届世界技能大赛迎接各国参赛选手的“第一岗”。来自上海工程技术大学的接待岗志愿者们驻守在此,从上午到傍晚,用细致的服务与饱满的热情,为远道而来的选手递上赛事的“第一份温暖”。
“用志愿服务给选手留下好印象”
走到虹桥机场T1接机区,远远就能看见出口处一群身着黄色志愿服的志愿者。上工程劳动与社会保障专业的大三学生胡润悦举着指引牌,目光扫过每一位走出海关的旅客。航班抵达时人流密集,她要在攒动的人潮里,第一时间让选手看到标识。“选手刚下飞机,人生地不熟,我们举着牌子站在最显眼的地方,他们心里就踏实了。”
随后,志愿者带着参赛选手来到不远处的世界技能大赛抵离服务台。当对应航班的选手走近,金融学专业的大二学生黄瑞琳面带微笑打招呼,询问选手姓名,随后递上定制行李牌。从服务台到接驳车停靠点大约步行5分钟左右,她和几位志愿者都会主动接过选手身边的随身包,沿路聊起旅途感受、对上海的初印象。
接待岗是跨文化交流的第一窗口,一句贴心的母语问候,往往能瞬间拉近距离。人工智能专业的大三学生孙海睿是志愿服务队伍里的“语言小能手”,高中时的语言拓展课程让她接触到韩语和泰语。除了英语以外,她还在上岗前重新温习了这两门语言的基础问候语,以备机场接待的工作需要。“我希望用一句简单的母语问候,让选手感受到善意。”孙海睿此前已经累计参与了133小时的志愿服务,涵盖全国工程哲学学术会议、国定假日春运虹桥火车站等各类服务,但她依然对能成为一名世界技能大赛的志愿者而感到欣喜。
一句“谢谢,中国朋友”就是最好的回应
接待岗的工作看似简单而重复,举牌、问候、提行李、送上车,同样的流程一天要重复很多遍,但能源与动力工程专业大二学生张瑞晗从不觉得枯燥。有位选手拖着一个沉甸甸的大行李箱和一个快递箱,轮子在地面划出咕噜噜的声响,她和搭档快步上前接过来,稳稳地用推车将行李送到接驳车旁。选手对着几位志愿者竖起大拇指,用不太标准的中文说,“谢谢,中国朋友”。张瑞晗笑着说,从选手真诚的笑容里,能感受到他们对赛事的认可,对中国待客之道的赞许,“我们站在这里,代表的不只是学校,更是上海的城市形象。”
一线接待的顺畅运转,离不开背后的统筹协调。劳动与社会保障专业的大二学生缪歆是接待岗小组负责人,被队友们称为“志愿者的志愿者”。清晨7点20分,松江校区的大巴准时驶出校门,大巴里整齐放着她从食堂清点打包的17份暖暖的早餐。车子发动前,她已经在微信群里核对了三遍当日到岗人数,又和司机确认了行车路线与机场停靠点位。抵达机场后,她先带队完成岗前礼仪与流程复盘,再根据当日航班时刻表快速分工:有人举牌驻守接机口,有人在接待台核对信息,也有人作为机动组随时补位。缪歆说,“前期有预设分工,但现场客流和航班时间会有变化,得盯着动态调整人手。”从清晨发车到傍晚收尾,从人员排班到后勤保障,她用细致的协调,守好“第一岗”的大后方。
机场接待岗是世界技能大赛留给各方来宾的“第一印象”。在看似普通的志愿岗位上,身着黄色志愿服的志愿者们穿梭于到达大厅,时而举起指引牌,时而协助旅客搬运行李。他们的每一个动作、每一句问候,都在向世界展现出中国青年的朝气和温度,也为这场世界级技能盛会写下了温暖的开篇。(青年)
