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到达上海南站，在站长办公室里沈正佳把志愿者衣服和帽子发给了每个志愿者。在简单的介绍了这次活动的情况以及注意事项后，干事沈正佳把志愿者们进行了分组并明确任务和服务的具体地点，然后活动就在大家高涨的热情下开始了。
虽然帮乘客搬运行李，教乘客怎样买票，给顾客指路，帮乘客在电脑查询系统上查询信息等等这些小事是这些志愿者们所要做的，而且可能需要一遍一遍不断重复着做，但微笑始终挂在这些头戴小红帽的志愿者们脸上。虽然有时他们脸上会露出疑惑的表情，那表示遇到不能解决的问题了，可能他们会说：“很抱歉，不清楚。”但更多的是他们会带乘客到服务中心寻找答案。在乘客们需要帮助的时候他们义不容辞，在没有需要的时候他们依然没有放松，在轨道查询终端上查看着轨道交通地图，不是为了好玩，而是为了能更好的帮助乘客。
这次的志愿者活动在队长沈正佳的带领下，大家洋溢着热情、绽放着微笑、释放着爱心。在乘客眼里这些志愿者再平常不过了，可这次活动对志愿者们来说却意义不凡。在这短短的两个多小时里，他们和乘客不光有动作的交流，还有语言上的，更重要的是在这些交流里，更有着心灵的沟通。
南站志愿者活动虽然只是上海工程技术大学管理学院志愿者部的一个常规活动，却做得这么成功，这么富有意义！相信在所有人的见证下，志愿者部的工作将做得更出色。
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稿件作者：沈正佳
责任编辑：宋婵珺
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