11月23日16:30,城市轨道交通学院学生会志愿者部在教学楼E314召开培训例会,参加培训会的主要是交通工程班和运营管理班的同学们。本次例会由志愿者部部长徐晶和志愿者部成员冯宇主持。 会议伊始,冯宇同学首先向大家讲解了一些关于地铁志愿者的管理制度,要求大家在地铁服务期间要严格遵守各项制度。接着,他介绍了一些礼仪规范,包括站姿,微笑,穿着等方面,并号召城市轨道交通学院的地铁志愿者们能以阳光、健康的形象去帮助去服务大家。随后,他还向大家介绍了服务的内容,这也是一名优秀志愿者所必须知道的专业知识。最后,徐晶同学举例说明了一些在工作中常见的问题和大家要注意的问题。 通过本次的培训会议,同学们更深刻地了解了作为地铁志愿者的工作内容和具体要求。相信同学们一定会用全部的热情和最大的努力做好地铁志愿服务工作。
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