8月12日，这是上海工程技术大学世博志愿者上岗的第四天，世博会迎来了上海第二波的高温天气。火热的太阳仿佛在以一个强者的姿态向志愿者们发出挑战，但是我相信没有一个志愿者会向高温示弱。他们个个汗如雨下，将蒸发的汗水化作世博园区里一道美丽的彩虹。 下午四点一刻，M04小组的金亚伦同学依然坚守在自己的岗位上，汗水浸湿了她的志愿者服。将近站了两个小时的她已经感觉到脚底火辣辣的酸痛。她也渴望片刻的休息，向往凉爽的绿荫，但是她丝毫不敢放松自己，让自己喘口气，因为她明白身上的制服意味着什么，她的松懈可能会给游客带来想象不到的麻烦。 这时，一对步履蹒跚的老人吸引了她的注意，这对老人头发花白，老奶奶搀扶着住着拐杖老爷爷。在金亚伦的印象中他们已经第二次经过这里，从他们缓慢而犹豫地脚步、满脸疑惑而张望地表情中，可以发现他们一定遇到麻烦了。金亚伦小跑步上前，一边小心地搀扶，一边关心地询问。“老奶奶，我看你们在这里走来走去，是不是遇到什么麻烦了？” 老奶奶轻轻地握住金亚伦搀扶的手，脸部的表情也明显放松了。“孩子，今天我们的家人带着我们到世博会来玩，谁知这个人是多的……”老奶奶轻叹一口气继续说，“我们刚刚还走在一起的，老伴突然绊了一跤，等我扶起他，再一看已经找不到我们的家人了。这下怎么啊？我们找了两圈了，还是没找到！”说着老奶奶不禁湿润了眼眶，对于人生地不熟的他们失去了亲人就像没有船舵的帆船失去了方向。 听了老奶奶的叙述，金亚伦了解了他们的情况，她快速地转动着自己的小脑瓜，搜索着帮助这对老人最有效的办法，很快他凭借着培训的课程和其他同伴的经验想出了解决方案。“老奶奶，您不要担心。我现在就带你们去问询处，很快就可以找到你们的家人了。” 老奶奶激动地点着头，含糊地说着：“谢谢——”老爷爷也高兴地握住金亚伦的手。 | 
