弹指间世博志愿者服务已经接近尾声,但是,热情依然高涨的票务中心志愿者还是用自己的微笑谱写园区第一岗的精彩。 相对于前几天的高温,今天较为温和的天气让游园的游客又增加了些,由于有之前服务的经验和不断踩点的准备,面对一批又一批的游客的时候,我们都能够稳重而仔细地为他们解答问题。怎样安抚排队游客的心情、怎样指引游客正确的路线,这些问题对于我们票务中心的志愿者来说,已经是手到擒来的了。 再服务变得越来越容易的同时,我们也尽量把服务质量做到越来越好。今天,一位拄着拐杖的老人经过票务中心,打算与同行的亲人一块到入口处排队买票,作为志愿者的我,看到这一幕,立马上前将通道打开让老人从人少的通道进去,还从票务主管那里拿来椅子让老人在宽敞的地方等候买票的家人。 这样微小的举动,虽然没有做出让世界震惊的贡献,但我觉得,就是这些细小的事情,才能够组成完美的世界。作为志愿者的我们更是应该用这些细小的行动让世博更美好,让城市更美好。 |