2013年春运工作还未拉开帷幕，工程大“小甜橙”铁路志愿者服务队已派出“先遣队”，为旅客带去一贯热情周到的服务。 临近春运，铁路虹桥站客流明显增多，售票点压力激增，应上海铁路局邀请，在不影响学生学习、考试的前提下，校团委志愿者中心选派的“小甜橙们”忙碌于铁路虹桥站售票大厅、导购处等。铁路虹桥站亚洲最大铁路枢纽之一，亦是华东地区最重要的铁路客运枢纽与规模最大铁路客运站，由于以高铁为主，每日客流量动辄数万、十余万，春运期间更是井喷状态，据报道：2012年春运期间，上海虹桥站输送旅客近300**，输送客流量居上海各站之首。目前铁路购票须持二代身份证、外加实名验票等措施，大大增加了志愿服务的工作量和难度。 从1月11日起至1月25日，这支春运“先期”服务队将从每天8点30分至下午18点，为旅客提供购票咨询、引导提示等服务。而从1月26日铁路春运工作全面启动起，这支队伍将全面服务于铁路虹桥站，面对届时出现的庞大的客流量、繁琐的系统性工作、极强压力的服务挑战，工程大“小甜橙们”已充分做好准备，用微笑、热情展现工程大青年志愿者的优秀形象。 团委志愿者中心已做好充分此次春运“小甜橙”志愿服务的各项准备工作，从选拔、培训、后勤保障、激励等环节出发，让志愿者们明任务、明身份、受保障。 2012年12月，经过基层推选、团市委选拔、网络评选、专家评审等多个环节、层层考验，我校“小甜橙”铁路志愿者服务项目以完善的组织架构、优秀的服务、广泛的社会影响获得上海青年志愿者优秀项目荣誉称号，并被纳入联合国上海志愿服务发展扶持项目。如今的“小甜橙”铁路志愿者服务队已然成为团委志愿者中心公益培养、实践培育学生骨干的重要途径，“以老带新”的团队发展模式更成为“后世博”时期工程大志愿者正能量的传承与发展。 | 
